Bảo mật thông tin khách hàng
Trong quy trình sử dụng websitecủa chúng tôi, dữ liệu cá thể của bạn sẽ được truy tìm cập bởi DQS với vai trò là người kiểm soát và lưu trữ dữ liệu trong một khoảng thời gian nhằm phục vụ đến một số mục đích với trách nhiệm pháp luật nhất định
Thông tin bảo mật này cung cấp cho bạn tổng quan tiền về biện pháp thức dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng khi bạn truy cập vào "Website"https://www.dqsglobal.com/vi-vn, sử dụng các biểumẫu với công cụ trao đổi trên trang web, hoặc đề nghị cung cấp dịch vụ như một phần của cổng My
DQS (các biểu mẫu thuộc với cổng My
DQS gọi bình thường là "Dịch vụ"). Đồng thời, công ty chúng tôi xinthông báo đến về các quyền của bạn theo
Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU ("GDPR") với những lựa chọn bạn gồm để quản lý cùng bảo vệ dữ liệu các nhân của mình.
Bạn đang xem: Quy định về bảo mật thông tin khách hàng
Lưu ý: Chúng tôi sử dụng những nhà cung cấp ở những nước thứ ba hoặc có tương quan đến những nước thứ ba liên quan đến hoạt động của website và cung cấp Dịch vụ của chúng tôi và với tư biện pháp là một tập đoàn toàn cầu, bản thân cửa hàng chúng tôi cũng đang hoạt động ở các nước thứ cha nơi không có mức độ bảo vệ dữ liệu giống với GDPR. Bạn bao gồm thể tìm hiểu thêm tin tức chi tiết về những biện pháp shop chúng tôi đã thực hiện để bảo vệ dữ liệu cá thể của bạn trong chế độ bảo mật này. Chúng tôi đang hướng trang web và dịch vụ của mình vào các doanh nghiệp và vì chưng đó mang đến rằng các biện pháp này là đủ. Bạn không có nghĩa vụ pháp luật hoặc theo hợp đồng như thế nào về việc cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân được chỉ định trong thông tin bảo mật này thông qua trang web. Bạn cũng tất cả thể liên hệ với chúng tôi bất cứ thời điểm nào bằng thư điện tử hoặc điện thoại hoặc bằng văn bản
Trong trường hợp bạn tất cả câu hỏi nào về bảo mật dữ liệu tại DQS hoặc về quyền dữ liệu các nhân của bạn, bạn tất cả thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi hoặc bộ phậnbảo mật dữ liệu của cửa hàng chúng tôi bất cứ khi nào
Bạn tất cả thể tải xuống thông tin về bảo mật dữ liệu tại đây.
I.) THÔNG TIN LIÊN LẠC CỦA BỘ PHẬN KIỂM SOÁT VÀ BẢO VỆ DỮ LIỆU
Đối với website và công tác xử lý trong quy trình sử dụng Dịch vụ, bộ phận kiểm soátDQS Holding Gmb
HAugust-Schanz-Strasse 2160433 Frankfurt am Main
dqsglobal.com
"chúng tôi" hoặc "DQS"
Trong trường hợp bạn tất cả bất kì câu hỏi nào về xử lýdữ liệu của bạn đến bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, bạn bao gồm thể gửiemailđếndataprotection
dqsglobal.com
II.) PHÂN LOẠI DỮ LIỆU, MỤC ĐÍCH VÀ CƠ SỞ PHÁP LÝ CỦA XỬ LÝ DỮ LIỆU
Khi cửa hàng chúng tôi cúng cấp dịch vụ với trang web, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn không giống nhau cho nhiều mục đích khác nhau.
Đầu tiên, đây là dữ liệu shop chúng tôi xử lý tự động, chủ yếu vì tại sao kĩ thuật, khi mỗi khách hàngtruy cập trang web hoặc dịch vụ của DQS, bất kể họcó sử dụng dịch vụ, liên lạc với cửa hàng chúng tôi hay không.
Thứ hai, công ty chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định chỉ lúc bạn quyết định liên lạc hoặc sử dụng một số chức năng cụ thể trên trang web, hoặc sử dụng đề nghị cung cấp dịch vụ. Khi đăng kí, DQS cũng sẽ xử lý dữ liệu cá nhân bên thứ ba cung cấp cho cửa hàng chúng tôi từ bạn.
Cuối cùng, shop chúng tôi cũng xử lý dữ liệu từ bạn cho những mục đích tiếp thị liên quan đến mối quan lại hệ sale của chúng tôi hoặc nếu trước đó bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn tất cả quyền phản đối các hoạt động xử lý này bất cứ cơ hội nào hoặc rút lại sự đồng ý của bạn sau thời điểm bạn đã đưa ra. Tra cứu hiểu thêm thông tin của công ty chúng tôi về quyền chủ thể dữ liệu của bạn.
1. DỮ LIỆU ĐƯỢC TỰ ĐỘNG XỬ LÝ khi BẠN GHÉ THĂM trang web CỦA CHÚNG TÔI
Khi bạn xịt thăm trang web và sử dụng Dịch vụ của DQS, chúng tôi tự động truy cậpquá trình kết nối cùng dữ liệu sử dụng
Trình duyệt tự động gửi thông tin đến sản phẩm chủ website của chúng tôi, ví dụ: thời gian truy tìm cập, tên và đường dẫn của trang web được truy cập, hệ thống thực hiện/ loại và phiên bản trình duyệt được sử dụng, website mà từ đó truy tìm cập được thực hiện (URLgiới thiệu), và cả địa chỉ IP của bạn (cùng với "dữ liệu kết nối") và tin tức về những tương tác của bạn với trang web và dịch vụ của shop chúng tôi ("dữ liệu sử dụng"). Tuy nhiên, công ty chúng tôi không thể phân phát hiện danh tính của bạn với chỉ những dữ liệu này.
Chúng tôi truy nã cậpkết nối và dữ liệu sử dụng nhằm đảm bảo bình yên công nghệ thông tin và quá trình vận hành hệ thống cũng như phân phát hiện và ngăn ngừa sự lạm dụng, cụ thể là sự gian lận. Mặt cạnh đó, chúng tôi truy cập dữ liệu sử dụng ẩn danh để phân tích với liên tục cải tiến hoạt động của website và dịch vụ và để sửa lỗi cũng như cá nhân hóa nội dung đến bạn.
Chúng tôi tạm thời sao lưu dữ liệu kết nối cùng dữ liệu sử dụng tại những tệp nhật cam kết và sẽ được tự động xóa sau 14 ngày.
Chúng tôi truy nã cập dữ liệu kết nối cùng dữ liệu sửdụng trêncơ sở lợi ích hợp pháp của cửa hàng chúng tôi trong giao nhận với sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi một bí quyết bảo mật, phòng kị rủi ro cùng tiện lợi, Mục 6 của GDPR.
2. DỮ LIỆU ĐƯỢC tầm nã CẬP khi BẠN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
Bên cạnh dữ liệu sử dụng được tróc nã cập của tất cả quý khách ghé thăm website và sử dụng dịch vụ, shop chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân của bạn nếu bạn chủ động cung cấp khi sử dụng dịch vụ của DQS, ví dụ: lúc bạn sử dụng biểu mẫu Liên lạc - làm giá - Đăng kí - hoặc Đặt hàng cho các đề nghị, khiếu nạivà vi phạm, yêu thương cầu tương quan đếndịch vụ chứng nhận và đánh giá của chúng tôi, đăng kí tham gia hội thảo, thảo luận với sự kiện, tải xuống sách trắng hoặc những gói thông tin, hoặc bạn muốn trao đổi với cửa hàng chúng tôi thông qua chat.
Chúng tôi truy cập những dữ liệu này nhằm mục đích hỗ trợ bạn liên lạc và tận dụng dịch vụ của chúng tôi,tạo điều kiện cho những truy vấn với để trả lời yêu thương cầu của bạn, cũng như để kiểm tra tin tức về tính hợp lý.
Việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo yêu cầu của bạn và cần thiết cho các mục đích đã nói ở bên trên để thực hiện hợp đồng và những biện pháp tiền hợp đồng theo Điều 6 của GDPR.
Ngoài ra, shop chúng tôi cũng xử lý dữ liệu này cho những mục đích khác trong các trường hợp riêng lẻ, bao gồm, ví dụ, việc chuyển dữ liệu cá thể của bạn cho các công ty liên kết trong Tập đoàn. Ví dụ: công ty chúng tôi sẽ chuyển yêu thương cầu của bạn tới công ty DQS chịu trách nhiệm và tư vấn viêncủa bạn nếu doanh nghiệp của bạn đã là quý khách hàng của chúng tôi.
THÔNG TIN CỤ THỂ VỀ QUY TRÌNH LIÊN quan tiền ĐẾN ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG MYDQS
Trong miền https://www.mydqs.com, Tập đoàn DQS , với tư giải pháp là bên kiểm soát thông thường theo Điều 26 của GDPR, có thể chấp nhận được bạn đăng cam kết khu vực hạn chế tróc nã cập bằngmật khẩu (sau đây gọi là My
DQS) là nơi chứng chỉ, xác nhận đơn đặt hàng, report và những tài liệu liên quan khác tất cả thể được cung cấp và truy cập bởi bạn.
Các Kiểm rà viên chung đã thâm nhập vào một thỏa thuận theo Điều 26 (1) của GDPR, cung cấp những quy tắc ràng buộc về thời điểm nhưng mà Kiểm soát viên phải thực hiện nghĩa vụ nào tạo ra từ những yêu cầu của GDPR.
Xem thêm: Tải kaspersky internet security mới nhất: phần mềm diệt virus kaspersky miễn phí
Thực hiện những quyềnchủ thể dữ liệu theo Điều 15.Tuy nhiên, GDPR tất cả thể thực hiện được với từng Người kiểm soát chung. Điều này có nghĩa là bạn gồm thể, ví dụ, trao đổivà từ đó xác nhậnquyền truy hỏi cập của bản thân theo Điều 15 của GDPR hoặc yêu cầu xóa theo Điều 17 của GDPR đối với bất kỳ doanh nghiệp nào thuộc Tập đoàn DQS. Đối tượng được đề cậpsẽ xử lý thông tin liên lạc nội bộ tiếp theo để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của bạn.
Tôi có thắc mắc liên quan lại đến vấn đề giữ kín đáo thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng. Mang đến tôi hỏi câu hỏi giữ bí mật thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng được triển khai dựa bên trên những lý lẽ nào? luật nội cỗ về giữ bí mật thông tin khách hàng gồm hồ hết nội dung nào? thắc mắc của chị Ý Lan ở Đồng Nai.
Thông tin quý khách hàng của tổ chức triển khai tín dụng bao hàm những văn bản nào?
Căn cứ khoản 1 Điều 3 Nghị định 117/2018/NĐ-CP mức sử dụng về thông tin người sử dụng của tổ chức tín dụng, trụ sở ngân hàng nước ngoài như sau:
Thông tin người sử dụng của tổ chức triển khai tín dụng, trụ sở ngân hàng quốc tế (sau đây call là thông tin khách hàng) là thông tin do quý khách hàng cung cấp, thông tin phát sinh trong thừa trình quý khách hàng đề nghị hoặc được tổ chức triển khai tín dụng, đưa ra nhánh bank nước ngoài cung ứng các nghiệp vụ ngân hàng, sản phẩm, thương mại dịch vụ trong vận động được phép, bao hàm thông tin định danh người tiêu dùng và thông tin sau đây: thông tin về tài khoản, thông tin về chi phí gửi, tin tức về gia tài gửi, thông tin về giao dịch, tin tức về tổ chức, cá thể là bên bảo vệ tại tổ chức triển khai tín dụng, trụ sở ngân hàng quốc tế và các thông tin có tương quan khác....Theo cơ chế trên thì thông tin khách hàng của tổ chức tín dụng bao gồm thông tin về tài khoản, tin tức về tiền gửi, thông tin về gia sản gửi, tin tức về giao dịch, thông tin về tổ chức, cá nhân là bên đảm bảo tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng quốc tế và những thông tin có liên quan khác.
Tổ chức tín dụng (Hình trường đoản cú Internet)
Việc giữ bí mật thông tin quý khách của những tổ chức tín dụng được triển khai dựa trên những cách thức nào?
Căn cứ Điều 4 Nghị định 117/2018/NĐ-CP công cụ về qui định giữ túng thiếu mật, cung cấp tin khách hàng như sau:
Nguyên tắc giữ túng bấn mật, tin báo khách hàng1. Thông tin quý khách của tổ chức triển khai tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải được giữ kín và chỉ được hỗ trợ theo luật của Luật những tổ chức tín dụng năm 2010, sửa đổi, bổ sung cập nhật năm 2017, Nghị định này và quy định có liên quan.2. Tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài không được cung cấp thông tin xác thực quý khách khi truy vấn các thương mại & dịch vụ ngân hàng bao gồm mã khóa túng bấn mật, tài liệu sinh trắc học, mật khẩu truy cập của khách hàng hàng, thông tin xác thực quý khách hàng khác cho ngẫu nhiên cơ quan, tổ chức, cá thể nào, trừ trường thích hợp được sự chấp thuận của khách hàng đó bởi văn bạn dạng hoặc bằng vẻ ngoài khác theo thỏa thuận với khách hàng đó.3. Cơ quan nhà nước, tổ chức khác, cá thể chỉ được yêu thương cầu tổ chức triển khai tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài đưa thông tin khách hàng theo đúng mục đích, nội dung, phạm vi, thẩm quyền theo chính sách của luật pháp hoặc khi được sự chấp thuận của doanh nghiệp và phải phụ trách về bài toán yêu cầu tin báo khách hàng.4. Ban ngành nhà nước, tổ chức khác, cá nhân phải giữ bí mật thông tin khách hàng hàng, thực hiện thông tin khách hàng đúng mục tiêu khi yêu thương cầu đưa tin và không được cung cấp cho bên thứ cha mà không có sự đồng ý chấp thuận của khách hàng, trừ ngôi trường hợp cung ứng theo quy định của pháp luật.5. Cơ quan, tổ chức, cá thể phải lưu lại trữ, bảo quản theo chính sách của lao lý về lưu giữ trữ, bảo vệ hồ sơ, tài liệu đối với thông tin khách hàng hàng, làm hồ sơ yêu cầu đưa thông tin khách hàng, câu hỏi giao nhận tin tức khách hàng.Theo đó, câu hỏi giữ kín đáo thông tin người tiêu dùng của những tổ chức tín dụng thanh toán được tiến hành dựa bên trên những hiệ tượng được giải pháp tại Điều 4 nêu trên.
Trong đó có nguyên tắc thông tin người sử dụng của tổ chức triển khai tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải được giữ kín và chỉ được hỗ trợ theo dụng cụ của Luật các tổ chức tín dụng thanh toán năm 2010, sửa đổi, bổ sung cập nhật năm 2017, Nghị định này và điều khoản có liên quan.
Quy định nội cỗ của tổ chức tín dụng về giữ kín đáo thông tin người tiêu dùng gồm phần đông nội dung nào?
Căn cứ Điều 5 Nghị định 117/2018/NĐ-CP vẻ ngoài về công cụ nội bộ về giữ túng mật, lưu trữ và cung cấp thông tin khách mặt hàng như sau:
Quy định nội bộ về giữ túng thiếu mật, tàng trữ và báo tin khách hàng1. Tổ chức tín dụng, trụ sở ngân hàng nước ngoài căn cứ lao lý của pháp luật, Nghị định này để phát hành quy định nội cỗ về giữ túng bấn mật, lưu trữ và cung cấp tin khách hàng cùng tổ chức thực hiện thống nhất trong tổ chức triển khai tín dụng, đưa ra nhánh ngân hàng nước ngoài.2. Chế độ nội bộ về giữ túng thiếu mật, lưu trữ và tin báo khách sản phẩm phải bao gồm tối thiểu các nội dung sau đây:a) Quy trình, giấy tờ thủ tục tiếp nhận, cách xử lý và đưa thông tin khách hàng; quy trình, giấy tờ thủ tục lưu trữ, đảm bảo bí mật tin tức khách hàng;b) bài toán giám sát, chất vấn và xử lý vi phạm quy định nội cỗ về giữ túng bấn mật, giữ trữ, cung cấp thông tin khách hàng;c) Phân cấp thẩm quyền, quyền hạn, nghĩa vụ của các đơn vị, cá nhân trong việc giữ túng bấn mật, tàng trữ và báo tin khách hàng.Như vậy, khí cụ nội cỗ của tổ chức triển khai tín dụng về giữ kín thông tin quý khách phải bao hàm tối thiểu những nội dung được chính sách tại khoản 2 Điều 5 nêu trên.
Trong đó có quy trình, thủ tục tiếp nhận, xử trí và cung cấp tin khách hàng; quy trình, giấy tờ thủ tục lưu trữ, đảm bảo an toàn bí mật tin tức khách hàng.
